Entendemos que al planear tu estadía pueden surgir muchas dudas. En esta sección encontrarás respuestas claras y rápidas a las preguntas más comunes sobre tu experiencia en el Hotel InterContinental Cartagena. Desde horarios hasta servicios, estamos aquí para ayudarte.
Además de nuestra ubicación frente al mar, ofrecemos gastronomía de autor, piscina infinita con vista al Caribe, espacios para eventos inolvidables y un servicio que inspira ocasiones extraordinarias.
Las suites ofrecen amplios espacios, sala independiente, vistas privilegiadas, amenities mejoradas y, en algunas categorías, acceso exclusivo al Lounge Club con snacks y bebidas durante el día.
El check-in en el Hotel InterContinental Cartagena es a partir de las 3:00 p. m. y el check-out se realiza hasta las 12:00 del mediodía.
Sí, ofrecemos Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las áreas del hotel.
Sí, ofrecemos servicio de transporte privado al aeropuerto, disponible con reserva previa. Este servicio tiene un costo adicional y garantiza comodidad y puntualidad para tu llegada o salida. Comunícate con ricardo.arrieta@ihg.com quien estará encantado de asistirle.
Sí, contamos con paquetes especiales para aniversarios, lunas de miel y escapadas románticas, que incluyen decoración, cenas privadas y detalles personalizados.
Cartagena es un destino ideal durante todo el año gracias a su clima cálido y caribeño. Los meses más secos (diciembre a abril) son perfectos para viajeros que buscan sol y playa todos los días.
Estamos a solo 5 minutos en vehículo del Centro Histórico y las Murallas de Cartagena.
Desde el hotel puedes disfrutar de paseos por el Centro Histórico, tours en barco, visitas al Castillo de San Felipe, compras en centros comerciales y caminatas por la playa. Nuestro concierge puede ayudarte a reservar experiencias locales.
Sí. En el Hotel InterContinental Cartagena aplicamos políticas de sostenibilidad enfocadas en el uso eficiente de energía y agua, la reducción de plásticos de un solo uso y la correcta gestión de residuos, en línea con los estándares de IHG Green Engage®.
- Playa de Bocagrande – Justo al frente del hotel, con acceso directo.
- Centro Comercial Plaza Bocagrande – A solo 450 metros, ideal para compras y restaurantes.
- Centro Histórico de Cartagena –A 5 minutos en vehículo, perfecto para sumergirse en la cultura y el patrimonio de la ciudad.
Sí, disponemos de habitaciones comunicadas ideales para familias. Se pueden solicitar al reservar, sujetas a disponibilidad.
Sí, somos un hotel familiar. Contamos con habitaciones espaciosas, piscina, menú infantil y atención pensada para viajeros con niños.
Sí, el restaurante Kanuu y nuestro room service ofrecen opciones vegetarianas, veganas y sin gluten. También atendemos solicitudes especiales con previa notificación.
Sí, muchas de nuestras habitaciones y suites ofrecen espectaculares vistas al mar Caribe, perfectas para disfrutar del amanecer o atardecer.
Sí. El Hotel InterContinental Cartagena cuenta con: - Piscina infinita al aire libre con vista al mar. - Restaurante Kanuu, con sabores caribeños e internacionales. - Sunset Pool Terrace, con coctelería y carta especial para disfrutar los mejores atardeceres de Cartagena. - Gimnasio totalmente equipado, abierto 24/7. - Spa y servicios de masajes, disponibles bajo solicitud y con costo adicional. - Beauty Center. - Tienda de Souvenires sostenibles (Indhy Luna). - Salones para eventos y celebraciones (bodas, cumpleaños, congresos). - Sesiones de Yoga y Pilates.
Promovemos prácticas como el cambio opcional de lencería, uso de amenities ecológicos, reducción del consumo energético en zonas comunes y campañas internas de sensibilización ambiental para colaboradores y huéspedes.
Sí. Apoyamos iniciativas locales relacionadas con seguridad alimentaria, educación y empleo a través de alianzas con fundaciones de la ciudad y programas sociales liderados por el equipo del hotel.
Cartagena tiene un clima tropical cálido todo el año, con temperaturas promedio entre 28 °C y 32 °C. Hay temporadas de lluvia entre mayo y noviembre.
Sí. Como parte de IHG Hotels & Resorts, nuestros huéspedes pueden acumular puntos con IHG One Rewards y acceder a beneficios exclusivos como upgrades, early check-in y late check-out.
Contamos con 286 habitaciones, muchas de ellas con vistas espectaculares al mar Caribe o a la bahía de Cartagena.
Las habitaciones con vista al océano y nuestras suites premium ofrecen una vista privilegiada al atardecer, ideal para momentos inolvidables.
Sí, contamos con room service las 24 horas, para que disfrutes de nuestra cocina sin salir de tu habitación.
Ofrecemos menú infantil en el restaurante, disponibilidad de cunas y camas adicionales, televisión con programación familiar y ubicación segura frente a la playa.
Los niños menores de 12 años que compartan habitación con sus padres no pagan alojamiento, según condiciones de tarifa. Consulta al momento de reservar.
Nos encontramos a tan solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez, a aproximadamente 6,5 kilómetros, lo que permite un traslado ágil y cómodo desde y hacia el hotel.
Todas las habitaciones ofrecen WiFi gratuito, aire acondicionado, TV Smart, minibar, caja fuerte y amenities premium. Las suites cuentan con espacios adicionales como sala independiente, y algunas incluyen acceso exclusivo al Lounge Club.
El Hotel InterContinental Cartagena está ubicado a solo 5 minutos en carro del Centro Histórico y de las famosas Murallas de Cartagena. Una ubicación privilegiada para explorar lo mejor de la ciudad amurallada.
Sí, contamos con el restaurante Kanuu, especializado en cocina caribeña e internacional. También tenemos el Sunset Pool Terrace con opciones para compartir y coctelería frente al mar.
Dependiendo de la tarifa seleccionada al momento de reservar. Algunas tarifas flexibles permiten cancelación gratuita hasta 24 o 48 horas antes del check-in. Te recomendamos revisar las condiciones de tu reserva específica.
Sí, contamos con una piscina ‘infinita’ al aire libre con vista directa al mar Caribe. Es perfecta para relajarse, nadar o disfrutar de un atardecer en nuestro Sunset Pool Terrace.
El desayuno buffet se sirve entre las 6:30 a. m. y las 10:30 a. m. en el restaurante Kanuu.
Algunas tarifas incluyen desayuno buffet. Verifica al momento de reservar. También puedes solicitarlo como servicio adicional.
Puedes visitar el Centro Histórico, recorrer las murallas, hacer un tour gastronómico, disfrutar de la playa frente al hotel o realizar una excursión en barco a las Islas del Rosario. Es una ciudad perfecta para los amantes del arte, la historia, la gastronomía y los paisajes del Caribe.
Sí, ofrecemos WiFi de alta velocidad gratuito en todas las áreas, incluyendo habitaciones, lobby, restaurante, piscina y salones de eventos.
- Festival Internacional de Cine (usualmente en marzo-abril)
- Festival de Música Clásica (enero)
- Hay Festival (enero)
- Fiestas de la Independencia (noviembre)
- Eventos culturales en el Centro Histórico durante todo el año
Sí, ofrecemos paquetes de escapadas románticas que incluyen alojamiento con vista al mar, desayuno en la habitación, decoración especial y beneficios exclusivos. Consulta nuestras promociones vigentes para planear tu próxima escapada.
La playa de Bocagrande está justo frente al hotel. También puedes visitar Playa Blanca o las Islas del Rosario con transporte en bote.
En InterContinental Cartagena de Indias te ayudamos a crear momentos inolvidables. Desde cenas privadas en nuestra terraza con vista al mar hasta paquetes de alojamiento con detalles románticos, te ofrecemos planes ideales para aniversarios, propuestas o simplemente escapadas en pareja. Además, nuestra piscina infinita y vistas al mar desde tus habitaciones completan una experiencia perfecta
Depende del tipo de tarifa seleccionada. Las tarifas flexibles permiten cancelación gratuita dentro de ciertos plazos. Las tarifas no reembolsables no admiten devoluciones. Te sugerimos consultar los términos específicos al momento de reservar.
Cartagena cuenta con una oferta gastronómica única y diversa. Además de nuestro restaurante Kanuu, los huéspedes disfrutan con frecuencia opciones como Celele, Juan del Mar, Candé, La Única, Sambal, Época, Verona y muchos otros que nuestro concierge puede ayudarte a seleccionar.
Celebra tu aniversario en un entorno privilegiado frente al mar. Contamos con paquetes de celebración, atención personalizada y opciones de upgrade para hacer de cada fecha un recuerdo memorable.
El Hotel InterContinental Cartagena es una de las mejores opciones para cenas románticas frente al mar. Nuestro restaurante Kanuu y las experiencias gastronómicas personalizadas pueden incluir cenas privadas en terraza, en una cava de vinos privada, o junto a la piscina con un menú diseñado para sorprender.
InterContinental Cartagena cuenta con más de 10 salones de eventos, incluyendo espacios con vista al mar y terrazas al aire libre. Somos el hotel ideal para convenciones, lanzamientos de marca, congresos y reuniones ejecutivas.
Nuestro restaurante Kanuu ofrece cocina local e internacional con un ambiente acogedor y vistas privilegiadas. También puedes disfrutar cocteles y tapas en Oceanika Lounge junto a la piscina.
Nuestras terrazas, especialmente Aqua Lounge, ofrecen el escenario perfecto para cócteles empresariales con vistas a la bahía y un ambiente sofisticado.
Con capacidad para hasta 600 personas en formato auditorio, nuestro Gran Salón es perfecto para convenciones, congresos y reuniones corporativas. Además, contamos con tecnología de última generación y un equipo experto en planificación de eventos.
El Hotel InterContinental Cartagena de Indias combina la tranquilidad de Bocagrande con la cercanía al Centro Histórico, a tan solo 5 minutos en taxi.
InterContinental Cartagena es un lugar privilegiado para bodas con vista al mar. Ofrecemos paquetes integrales, asesoría personalizada y espacios como terrazas, salones y nuestra piscina infinita para crear la boda soñada.
Sí, disponemos de salones más íntimos para juntas directivas y espacios versátiles para after offices, cocktails ejecutivos y celebraciones de empresa.
Sí, Kanuu ofrece una experiencia culinaria inspirada en sabores locales con un toque contemporáneo, ideal para cenas especiales.
Sí, nuestra icónica piscina infinita ofrece vistas panorámicas sobre el Mar Caribe.
Nuestras Suites Ejecutivas y Master Suites cuentan con vistas al mar o a la bahía, algunas con balcón privado, ideales para una experiencia de lujo.
Ofrecemos actividades especiales en temporada alta y contamos con espacios pensados para la comodidad de las familias. Consulta nuestras fechas especiales.
InterContinental Cartagena ofrece opciones de masajes y tratamientos relajantes a solicitud. También colaboramos con spas aliados para servicios completos.
Sí, contamos con un gimnasio 24/7 totalmente equipado con vista al mar y opciones de clases privadas de bienestar bajo solicitud.
InterContinental Cartagena es una excelente opción para familias, con habitaciones amplias, piscina para niños y menús especiales. Además, tenemos facilidades cercanas como playa y zonas comerciales.
InterContinental Cartagena está ubicado en Bocagrande, a pasos de la playa, restaurantes y tiendas, y a solo 5 minutos del Centro Histórico.
Sí, podemos coordinar traslados privados desde y hacia el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez.